Тренинг"Технологии продаж туристических услуг"

Поделиться этим видео Описание видео : Фрагмент 2. Мы с коллегами проводим тренинги по продажам, а у закупщиков тоже есть свое обучение. И знаете, какое упражнение они там делают первым? Только познакомившись, они встают в круг,начинают подпрыгивать и петь песенку со словами: А вы что думали, что сети скажут вам, что вы продаете слишком дешево? Нужно понимать, что если представитель сети заинтересован закрыть потребность покупателей вашим продуктом, он будет решать эту задачу с кем-то. Да, он может вами манипулировать, не соглашаться с ценой -- ну и что, продолжайте работать дальше, по возможности преодолевая манипуляции и выводя человека на ценность продукта и потребности в нем. В одном художественном фильме компания хотела продать кофе по 20 долларов за кило, а клиент хотел купить по 9. Продавец выслушал все возражения и сказал:

Тренинг"Работа с возражениями клиентов, как отвечать на возражения"

Мини-тренинг"Искусство продаж в туризме" Тренинг для менеджеров по туризму, активно взаимодействующих с клиентом. Опыт работы корпоративным бизнес-тренером в крупных компаниях. Конкурентные преимущества тренера:

Тренинг продаж туристических услуг бизнес-тренера Ксении Швецовой ( Екатеринбург) предназначен Работа с возражениями и сомнениями клиента.

Основные этапы процесса продажи туруслуг 2. Психология эффективного общения с клиентом Успех продавца. От чего он зависит? Основные типы клиентов и особенности взаимодействия с ними Эмоциональное взаимодействие продавца и покупателя и их влияние на процесс общения Каналы коммуникаций: Начало продажи: Выявление потребностей покупателя, создание сценария беседы Вопросы для выявления потребностей Техники активного слушания.

Как правильно слушать и слышать. Приемы влияния:

Инновации в образовании: В практике обучения в университете наиболее часто встречаются такие формы взаимодействия между преподавателем и студентами, как лекции, интерактивный семинар, самостоятельная исследовательская работа студентов под научным руководством преподавателя. Тренинг, мастер-класс, деловая игра, ролевая игра, как формы обучения пока еще очень редки в университете. Основными принципами тренинга являются:

Тренинг «Работа с возражениями, жалобами и рекламациями клиента» Сегодня крайне важным является профессиональная реакция сотрудника при.

Факторы успешной продажи турпродукта Материальный и личностный аспект продаж Факторы успешной продажи туристического продукта. Что помогает эффективно продавать Клиенту турпродукт. Что мешает эффективно продавать Клиенту турпродукт. Внутренние установки продавца относительно продажи. Коррекция индивидуальных установок. Формирование положительной установки на процесс продажи турпродукта. Понятие конгруэнтности соответствия в продаже. Отличное знание турпродукта, как необходимое условие успешной продажи.

Автор и ведущая тренинга

Однако же, хорошее здание не удасться построить без фундамента. Какими бы ни были удачными планировка помещений, архитектурные элементы и качественными — строительные материалы, без фундамента дом стоять не будет. Так и с продажами. Каким бы изощренным в своем искусстве ни был продавец, насколько хорошо он ни чувствовал бы клиентов, какое бы шестое чутье ни вело его в понимании, какой товар, как и кому предложить — без некоторых основ профессии много он не продаст.

А основам этим, к счастью, достаточно просто научиться. Это — как огранка для алмаза.

Корпоративный тренинг с реальными продажами во время обучения быть взяты за основу при работе с вашей компанией. .. Рекомендуем Олега как профессионального бизнес-тренера и желаем дальнейших . увеличения среднего чека), прописали конкретные ответы на возражения клиентов и.

Вы мечтаете работать в туризме, но нет опыта и знаний. Также программы для практикующих менеджеров: СамоТур и тренинги продаж! Возможность стажировки, рекламных туров и трудоустройства. Удобный график занятий, грамотные и опытные преподаватели, уникальные методики, много практики и индивидуальный подход к каждому — основные приоритеты Школы туризма компании Седьмое небо. Даты ближайших групп: Следующая Школа Туризма с Занятия проходят: СБ с Компания Седьмое небо предлагает различные программы, направленные на подготовку менеджеров по туризму к профессиональной работе.

Полный курс занятий: Данный курс рекомендован всем, у кого нет специального образования в сфере туризма, нет опыта работы, но есть желание работать менеджером туристического бизнеса.

Тренинг «Эффективные продажи туристических услуг»

Кросс-продажи вкл. Качество работы менеджера продаж мы оценивали по трехбалльной шкале: После первичной оценки качества продаж мы обработали данные и перевели их в проценты от максимально возможных значений по каждой из группы критериев.

Место проведения:уточняетсяДлительность тренинга: 6 часов. О специфике работы менеджеров в сетевых и несетевых туристических агентствах. О том, как работать с основными возражениями туриста: «я подумаю», Цикл работы с клиентом: «Внимание — Интерес — Желание – Убежденность».

Каждый турист в Беларуси на вес золота. За каждого из них турагенства ведут борьбу. Кроме этого, если ему понравится качество обслуживания, он порекомендует агентство своим знакомым, запустив этим самым в работу сарафанное радио. Именно для Вас разработан двухдневный тренинг 16 часов по технологии продаж в туризме. Благодаря тренингу по технологии продаж в туризме Вы поймете как: Вы узнаете: Как свести к минимуму пустые звонки?

Как увеличить продажи своей компании? Какому клиенту предлагать Турцию, а какому Сейшелы? Где черпать мотивацию, чтобы быть не просто консультантом по подбору тура, а тем, кто эти консультации неизменно переводит в продажи? Вы научитесь: Настройка на работу с клиентом, мотивация на активные продажи Организация эффективной воронки продаж — основополагающего принципа продаж как таковых Приемы работы с входящим потоком клиентов: Как понять цель звонка туриста?

Сервис - невидимая и неотъемлемая составляющая продаж

Задать вопрос или зарегистрироваться вы можете по тел.: Клиент не может быть просто удовлетворен. Клиент должен быть доволен. Майкл Делл Время проведения: Что такое продажа. Качества успешного менеджера продаж.

Своей работой (работа продавца, менеджера по продажам, торгового представителя - это В ходе тренинга обслуживания клиентов бизнес- тренер слышит такие Чтобы узнать возможные сомнения, недовольства и возражения, Например, менеджер по продажам туристических услуг может и должен.

: Часть 4. Обучение продажам. Начало видео тренинга: Часть 1. Что отвечать на возражения, как отвечать. Я подумаю.

Работа с возражениями клиентов в продажах: 7 правил

Морозова Анна: Тренинг носит исключительно практический характер Программа тренинга составлялась для внутреннего обучения сотрудников и её эффективность ПРОВЕРЕНА НА ПРАКТИКЕ Каждый блок тренинга будет включать презентации и конкретные, реально работающие речевые модули В завершении тренинга вы составите собственный скрипт общения с туристами На тренинге вы освоите самые эффективные речевые модули, собранные методом проб и ошибок О чём будем говорить на тренинге? О различиях в техниках продаж менеджеров крупных сетей и точечных агентств - Об основных техниках телефонных продаж и продаж в офисе.

О готовых речевых модулях, проверенных на практике - О скриптах, как наиболее действенном инструменте менеджера в туристическом агентстве - Об основных этапы продаж:

Для эффективной работы участников тренинга, используются проектор и компьютер. Правила и план эффективного телефонного общения с клиентом-туристом; Отработка возражений (алгоритм ответа на возражение и тактика работы с ними). опыт работы в туристическом бизнесе более 10 лет.

Именно сюда будут приходить клиенты, получившие достаточно информации в других агентствах, для покупки тура. Ответ кроется в знании особенности продаж в туризме: Клиент—турист — это особый клиент. Существуют определенные причины, почему у одних он только интересуется, а у других покупает. Есть особенные правила, что и как говорить клиенту, чтобы перевести его звонок во встречу, а встречу в покупку.

Проанализировав типичные возражения клиентов, выработать те ответы, которые убедят в выгоде купить тур именно у вас. Используя определенные приемы, суметь продать тур клиентам, просто обзванивающим фирмы в поисках самого дешевого варианта. Продавать туры без скидок, более того — туры подороже. Да еще так, чтобы клиент остался вам бесконечно благодарен.

Определенные секреты и особенности продаж в туризме позволят достичь таких результатов. Особенности продаж в туризме.

"Бизнес вторник. Образование" «Технологии продаж туристических услуг»

Клиент представляет в своих местах сказку, которую он хочет воплотить в жизнь. Туристические агентства, которые приняли такое положение вещей и пошли на встречу своим партнерам, выиграли многократно. Их заказчики приходят туда снова, приводят своих друзей и знакомых. Особенности современного отдыха Туристический бизнес — отрасль, в которой присутствует высокая конкурентная борьба между всеми игроками.

Здесь нет компаний, имеющих незыблемое положение.

2 день. Выявление потребности клиента. Презентация услуг вашей фирмы. Работа с возражениями в технологии продаж в туризме. Закрытие сделки.

База знаний Всем привет! Хочу с вами поговорить о том, как продавать больше туров по телефону, потому что знаю, насколько сегодня это актуально для вас. Давайте, для начала, разберем с вами, какими качествами должен обладать менеджер по туризму, а далее продолжим эту тему. Самые главные качества продающего менеджера по туризму 1.

Личные качества — это то, как ваш менеджер или, если Вы сами продаете туры, выглядит, как одевается, каким тоном разговаривает и как приятно слышать его голос со стороны. Дам несколько советов: Если вы сами менеджер по туризму, то обязательно над этим работайте. Пробуйте записать свой голос и прослушать со стороны и честно оцените — было бы вам приятно с таким человеком общаться по телефону. Если вы руководитель турагентства, то при выборе сотрудников обязательно обращайте на это внимание и работайте с существующими кадрами над их личными качествами с помощью записи телефонных разговоров.

Экспертность — это знание туристического продукта, то есть направлений, стран, курортов, визовых правил и т. Сегодня знание туристического продукта на базовом уровне уже не показатель вашей экспертности, сами видите, что часто сами туристы знают больше о стране и читают в Интернете много информации об этом.

ТОП 5 ЛУЧШИХ ОТВЕТОВ НА ВОЗРАЖЕНИЕ Я ПОДУМАЮ - РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ В ПРОДАЖАХ