Профессиональная этика и этикет (Н. Г. Шредер, 2009)

Монографии и статьи концентрируются вокруг двух тем: В Соединенных Штатах и в Западной Европе этика бизнеса давно уже существует как научная дисциплина, исследующая в соответствующем ракурсе менеджмент, экономику, стратегическое планирование, финансы, учет, маркетинг. В сферу этики бизнеса входят взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой, проблема социальной ответственности бизнеса, вопросы приложения общих этических принципов к конкретным ситуациям принятия решений, влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение и др. Существуют специализированные периодические издания например, и большое количество монографий. Этика бизнеса как прикладная область знаний сформировалась в Соединенных Штатах и в Западной Европе в х годах века. Однако моральные аспекты бизнеса привлекали исследователей уже в е годы. Научное сообщество и деловой мир пришли к выводу о необходимости повышения"этического сознания" профессиональных бизнесменов при проведении ими деловых операций, а также"ответственности корпораций перед обществом". Особое внимание обращалось на участившиеся случаи коррупции как среди правительственной бюрократии, так и среди ответственных лиц различных корпораций. Определенную роль в становлении этики бизнеса как научной дисциплины сыграл знаменитый"Уотергейт", в который были вовлечены виднейшие представители администрации президента Р. К началу х годов большинство школ бизнеса в США, а также некоторые университеты включили этику бизнеса в свои учебные программы.

Ресурсы и ограничения корпоративной этики в современных российских компаниях

Что нужно делать для повышения этичности поведения работников? Разрабатываются этические кодексы, описывающие систему общих ценностей и правил этики организации, которых должны придерживаться ее работники. Чтобы сделать этические кодексы более действенными, в организациях обычно принимают и определенные дисциплинарные меры, направленные на наказание за нарушение кодекса и поощрение поступков, совершенных в соответствии с правилами этического кодекса.

В то же время, как показывает практика, этические коде ксы порой содержат слишком расплывчатые формулировки правил поведения, и с их помощью трудно решить конкретную этическую проблему.

Каковы проблемы этики в современном бизнесе Исследователи Тревино и Нельсон разделили этические проблемы.

Меньше АаБольше Аа 2. Происхождение профессиональной этики Разделение труда привело к появлению множества профессий. Некоторые из них возникли уже в глубокой древности. Вопросы профессионального разделения труда рассматривались такими мыслителями древности, как Платон, Аристотель и др. Именно к этому периоду относятся нравственные установления жрецов, исполнявших судебные функции, клятва Гиппократа в медицинской практике и другие профессионально-этические кодексы, регулирующие отношения работников к своим профессиональным обязанностям.

Их возникновение отразило интересы определенных социальных групп, объединенных социальным статусом и характером трудовой деятельности. Профессиональные нравственные нормы и требования, зафиксированные в цеховых уставах ремесленников Средневековья, изменялись и уточнялись в зависимости от уровня разделения труда в обществе и изменения содержания деятельности представителей самих профессий.

Многочисленные уставы определяли жизнь цехов и мануфактур в городах распределение заказов, сбыт товаров, закупка сырья, подготовка мастеров и др. Появление профессиональной этики во времени предшествовало созданию соответствующих научных этических теорий. Повседневный опыт, необходимость в регулировании взаимоотношений людей той или иной профессии приводили к осознанию и оформлению определенных требований профессиональной этики.

Деловое общение и служебный этикет. Учебное пособие для студ. финансы и статистика, Личность, культура, этика, имидж делового человека.

Лекция 5. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ В ЭТИКЕ бизнеса . этических проблем деловой жизни, повышения этического уровня орга низации бизнеса нужно знание экономической теории, если разрабатываются полезные.

Европейская и российская этика бизнеса Содержание Глава . Понятие этики бизнеса 1. Проблема конвергенции российской и европейской этики бизнеса на примере , Германия 2. В их числе не последнее место отводится формированию и функционированию культуры локальных подсистем, что обусловливает ее актуальность не только с научной точки зрения, но и с позиции оценки практических потребностей современной России. Научный интерес к проблеме исследования актуализирует также относительная новизна организационной культуры как области знаний, относящихся к управлению.

В этом смысле она тесно связана с организационным поведением, которое формируют общие положения, принципы и закономерности деятельности организации. Но если организационное поведение нацелено на результат коллектива и каждого его члена, то организационная культура способствует формированию ценностных установок, стандартов, норм и правил, с помощью которых этот результат достигается.

Этика в бизнесе

Но есть и те, кто вообще отрицает само существование этики бизнеса. Она не является простым набором определенных моральных стандартов, а представляет собой инструмент анализа и решения проблем, которые встают перед нравственным человеком, занимающимся бизнесом. Это одна из разновидностей профессиональной этики.

В учебнике систематически изложены основные проблемы этики государствен . Государство и бизнес: этика отношений (мировой и российский опыт). .. служащих, разрабатываются этические стандарты публичной политики.

Как показывает опыт разработки и применения современных систем экологического менеджмента, только административных и эконо - мических инструментов все же недостаточно для решения многих приро - доохранных проблем. Необходима опора на высокий уровень экологической культуры предпринимателей, населения, да и органов власти. Важную роль в деле утверждения сознательного и высоконравственного отношения к охране окружающей среды и устойчивому природопользованию играет бизнес. Путям формирования новой экологически чувствительной этики бизнеса и посвящена данная ролевая игра.

Основными задачами игры являются: Конференция Международной организации по торговле древесиной.

Кодекс корпоративной и профессиональной этики и поведения сотрудников

Цивилизованная форма развития рыночных отношений предполагает безусловное соблюдение определенных правил деловой этики. Этика возникла в период становления рабовладельческого строя и впервые упоминается в трудах Аристотеля. Природа ее зарождения трактуется авторами по-разному: Однако независимо от природы появления этика выполняет непреходящую роль в социальном развитии человечества. Мораль и нравственность регулируют поведение человека во всех сферах общественной жизни - в труде, в быту, в науке, в семейных, личных, международных отношениях.

На современном этапе в России возрождается этика бизнеса и деловых На базе педагогической этики разрабатываются основы педагогического этикета, . В основе тактичного поведения лежит также умение владеть собой. профессии, являются итогом осмысления конкретных этических проблем.

Кодекс публикуется на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: Высокие стандарты персонального поведения подразумевают следование сотрудниками принципам честности, добросовестности, беспристрастности и уважения в общении с коллегами, клиентами и третьими лицами. Приверженность корпоративным ценностям является обязательным условием при принятии решений сотрудниками Агентства на любом уровне и любой степени сложности.

К основным корпоративным ценностям относятся: Существование Агентства, ведение бизнеса и, тем более, достигнутый уровень развития был бы невозможен без коллектива, объединенного общими целями, отношением к работе, корпоративными ценностями и традициями коллектива, который является основой Агентства. Коллектив в целом и каждый сотрудник в частности являются основной корпоративной ценностью Агентства; 4.

Сотрудник Агентства обязан досконально знать сферу своей деятельности, оперативно исполнять задания вышестоящего руководства, иметь представление о специфике деятельности Агентства в целом и разбираться в общих чертах в специфике работы других подразделений. Сотрудники Агентства должны стремиться к постоянному повышению своей квалификации и совершенствованию знаний, навыков и умений, которые могут быть полезными при исполнении своих должностных обязанностей; 4.

Сотрудники Агентства при выполнении своих должностных обязанностей должны стремиться к поиску оптимального решения, сочетающего низкие затраты и высокую эффективность, которые могут принести выгоду Агентству в материальной или иной форме. Сотрудники Агентства обязаны полностью использовать возможности, предоставленные занимаемой должностью для достижения высокого конечного результата; 4. Каждый сотрудник Агентства, в силу своих обязанностей взаимодействующий с Клиентами, обязан сделать всё, что в его силах, чтобы Клиент получил квалифицированную помощь и исчерпывающую открытую информацию по интересующему вопросу, был обслужен на высоком профессиональном уровне, полностью удовлетворил свою потребность в необходимых услугах и стал благосклонен к Агентству.

При этом личные проблемы сотрудника не должны стать явными для Клиента: Являясь единицей сегмента рыночных отношений, предоставляющего рейтинговые услуги, Агентство и его сотрудники осознают, что успех достижим только в том случае, если Агентство и его сотрудники будут знать потребности своих Клиентов, удовлетворять их и идти на шаг впереди этих потребностей; 4. Сотрудники Агентства любого уровня должны осознавать, что работа, выполняемая сотрудниками других подразделений, подчинена общему делу Агентства, а потому заслуживает уважения и должна быть оценена по достоинству; 4.

2.1. Этика делового общения

Виды международных отношений Частная собственность это стимулятор деловой и трудовой активности человека. На первых этапах развитие капитализма установка на получение прибыли вызвала жестокую эксплуатацию наемного труда. Комитет по этике бизнеса при торговой палате США разработал национальный этический кодекс, принципы ведения бизнеса. В нем отмечалось, что в основе бизнеса лежит доверие, проистекающее из справедливых взаимоотношений эффективного оказания услуг и взаимной выгоды.

Переломным моментом стал кризис Новый курс Рузвельта подтолкнул процесс формулирования новых принципов организации экономической хозяйственной деятельности:

В данной статье вы рассмотрите сущность и значение этики в бизнесе, а также В основе этики бизнеса лежит согласование трех базовых постулатов (рисунок 1). Как правило, кодексы корпоративной этики разрабатываются в крупных Проблемы корпоративной социальной ответственности.

Какие существуют острые социальные вопросы, связанные с этичным поведением компаний? Предлагаем Вашему вниманию статью Сью Ньюэлл. Если постоянно просматривать газеты, бросается в глаза, что в среднем раз в неделю газеты сообщают хотя бы об одном скандале в мире бизнеса — компании часто нарушают принятые в обществе нормы и стандарты поведения. Другими словами, компании регулярно ведут себя безнравственно, и это плохо влияет на людей и окружающую среду. Большинство членов общества считают такое поведение неприемлемым.

Более того, влияние компаний усиливается по мере их укрупнения многие из них становятся международными ; стремление получить прибыль приводит к поглощению отраслей, раньше контролировавшихся обществом, например: Именно коммерческие организации все чаще определяют качество воздуха, которым мы дышим, воды, которую мы пьем, уровень нашей жизни и даже место, где мы живем, и способы передвижения.

Исходя из усиления влияния бизнеса на общество, вопрос о бизнес-этике остро встал в последние 20 лет. Этика в сфер бизнеса связана с изучением моральных принципов, по которым можно оценить влияние бизнес-организаций на людей и окружающую среду. Исследователи Тревино и Нельсон разделили этические проблемы бизнес-организаций на четыре категории. Неэтичное поведение в этом случае подразумевает несправедливое обращение с людьми из-за их пола, сексуальности, цвета кожи, религии, нравственных позиций и т.

Например, компания может получить выгодный контракт потому, что дала взятку руководителям организации, заключающей контракт, а не потому, что предложила высокое качество. Либо кого-то принимают на работу потому, что он сын финансового директора этой организации, а не потому, что самый подходящий кандидат. В-третьих, снижение доверия потребителей к компаниям, демонстрирующим отсутствие уважения к потребителям или интереса к общественной безопасности.

Структура этики

Таким образом, деловая этика неразрывно связана с общей этикой, она вырастает из нее. Деловая этика представляет совокупность специфических требований морали, реализующихся при выполнении специалистами профессиональных обязанностей. Культура деловых отношений в России всегда имела свои особенности именно в плане этическом. Какие этические принципы содержал этот кодекс? Власть — необходимое условие для эффективного ведения дела.

Теоретические основы этики управления в российском бизнесе 6. Понятие и .. Таким образом, подходим к рассмотрению основных проблем организации. А таких . разрабатываются этические нормативы на предприятии;.

все глубже проникает в повседневную жизнь людей, и повсеместная доступность вкупе с развитием инновационных сервисов социальных сетей и 2. Сегодня все большее число сервисов доступно в режиме онлайн. В этом режиме люди занимаются бизнесом, следят за любимыми телевизионными программами и устанавливают новые общественные контакты. С одной стороны, феномен цифрового мира повышает уровень доступности сервисов и общественных взаимодействий, а с другой — приводит к появлению ряда этических проблем, связанных с конфиденциальностью, мониторингом, защитой данных и т.

Преимущества цифрового мира очевидны, но он может также содействовать организованной преступности, например педофилии и терроризму. Наличие у одной и той же технологии возможности приносить как пользу, так и вред называют дилеммой двойного применения. Эта дилемма свойственна практически любой технологии. В большинстве случаев выявление дилеммы двойного применения не приводит к запрету разработки соответствующей технологии, скорее люди пытаются найти способы извлечения из нее пользы при одновременной минимизации вреда.

В контексте феномена цифрового мира дилемму можно проиллюстрировать тремя примерами. В появился сервис , обеспечивающий доступ в к трехмерным фотографиям улиц.

Этика современного бизнеса

Этические проблемы американского бизнеса - Поделиться Некоторые лидеры американского бизнеса жалуются по поводу сложности новых правил о предоставлении информации, которые были введены после недавних финансовых скандалов. Конгресс принял Закон Сарбейнеса-Оксли в году. Эти правила входят в силу в этом и будущем году. Их цель обеспечить прозрачность в финансах и избежать конфликта интересов.

Руководители корпораций должны лично удостоверять правильность финансовых документов. По новому закону, за ложные сведения руководители корпораций будут приговариваться к тюремному заключению.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ Коллектив. Существование Агентства, ведение бизнеса и, тем стал благосклонен к Агентству. При этом личные проблемы сотрудника не .. поведения сотрудников, разрабатываются с учётом положений Кодекса и не могут им противоречить.

В публичной сфере человек имеет дело с отношением к большим группам людей, с которыми он лично не знаком, но интересы которых он должен учитывать в своей повседневной трудовой деятельности1. Публичная мораль, к сфере которой относится и корпоративная этика, является механизмом координации интересов общества, больших групп людей профессиональных групп, корпораций, национальных и религиозных и т. Публичная мораль воспроизводится иным образом, отличным от способов поддержания морали в частной сфере - сфере индивидуальной морали и морали межличностных отношений.

Публичная мораль выражает общественную волю, ориентирует на достижение общего блага. Она институциональна, то есть для реализации ее нормативно-ценностного содержания создаются специальные организационные структуры и процедуры согласованные правила поведения, контролирующие и выполняющие функцию медиации органы, каналы информирования, санкции и др. Одной из разновидностей публичных социальных связей являются деловые отношения, возникающие в недрах корпораций.

Под корпоративной В отечественной этике дискуссии по общественной морали начинаются с гг. Публичная и индивидуальная нравственность.